El problema con "todo al 2x1"
Muchos negocios hacen promociones que atraen clientes que nunca volverían a pagar precio normal. Consiguen ventas de una vez, pero no clientes de por vida. Una buena promoción debe tener un objetivo claro.
Los 4 tipos de promoción y cuándo usar cada una
1. Promoción de adquisición — para conseguir clientes nuevos
Objetivo: que alguien que nunca te ha comprado, pruebe tu producto.
Ejemplo: "Primera orden con 20% de descuento usando el código BIENVENIDO"
Truco: ponle fecha límite real. La urgencia funciona.
2. Promoción de reactivación — para clientes que no vuelven
Objetivo: hacer que un cliente que ya te conoce, regrese.
Ejemplo: "¡Te extrañamos! Tu próximo pedido tiene envío gratis si lo haces esta semana"
Truco: personalízala con el nombre del cliente.
3. Promoción de upsell — para aumentar el ticket por pedido
Objetivo: que el cliente que ya compra, compre más.
Ejemplo: "Lleva 2 y el tercero te sale a mitad de precio" o "Agrega el postre por solo $20 más"
Truco: ofrécela cuando el cliente ya decidió comprar, no antes.
4. Promoción de referido — para que tus clientes te traigan más clientes
Objetivo: convertir a cada cliente en vendedor tuyo.
Ejemplo: "Recomienda a un amigo y los dos reciben 15% de descuento en su próximo pedido"
Truco: hazla fácil de compartir — manda el link directo.
La promoción que nunca falla
"Envío gratis en tu primer pedido"
No importa el giro. El envío gratis elimina la principal razón por la que alguien que quiere comprarte no lo hace: el costo extra.
Si tu margen lo permite, ofrece envío gratis en el primer pedido o desde cierto monto mínimo. Es la inversión en adquisición más predecible que existe.
Lo que hace una buena promoción
✓ Tiene fecha límite (crea urgencia)
✓ Tiene condición clara (sin letra pequeña confusa)
✓ Protege tu margen (no te cuesta más de lo que ganas)
✓ Tiene objetivo medible (nuevos clientes, reactivación, etc.)
Lo que NO hace una buena promoción:
✗ Durar para siempre (pierde valor)
✗ Aplicar a todo (diluye el margen)
✗ Ser difícil de entender
El catálogo como herramienta de promoción
Con pidde puedes activar o desactivar precios de descuento por producto en segundos. No necesitas editar imágenes, no necesitas decirle a cada cliente el precio especial — el descuento ya aparece tachado en el catálogo, lo que visualmente dispara las ventas.
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